貸款購車，自己的貸款合同怎么會從兩年變成了三年？近日，瑞安消費(fèi)者李女士就遇到了這樣的郁悶事。今年四月份，消費(fèi)者李女士在一家4S店通過按揭貸款購買了一輛汽車，購車手續(xù)辦完取車時，卻發(fā)現(xiàn)貸款到手的合同上的貸款期限由原先說好的兩年變成了三年。
“當(dāng)初跟4S店工作人員說的明明是兩年，為什么現(xiàn)在變成三年了呢？”李女士仔細(xì)看了看，發(fā)現(xiàn)辦三年的貸款，要交的利息等費(fèi)用多了近萬元。無法接受的李女士決定向該車行提出，要求把合同更改為兩年貸款，該車行卻表示簽訂合同已無法更改。因交涉未果，李女士只好向12315熱線進(jìn)行投訴。
接到投訴后，瑞安市市場監(jiān)管局汀田所工作人員立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解人員現(xiàn)場了解得知，李女士與該車行簽訂的合同確實(shí)為三年，該車行表示由于雙方有已簽訂合同的事實(shí)存在，如果李女士想更改合同的話，要承擔(dān)違約責(zé)任。
對此，李女士表示，“當(dāng)初買車時，整個流程都是由車行工作人員代為辦理，所有文件也都只是先簽了名字，其余內(nèi)容我并未填寫。不過我已經(jīng)跟代辦人員說了，只辦理兩年期的貸款，是他們后來擅自改成三年的，這是他們違背了口頭協(xié)議。”
經(jīng)調(diào)解人員的耐心調(diào)解后，雙方終于達(dá)成一致意見，李女士愿一次性交清車款來代替原來的三年按揭。
